Política de Produtos

Política de Produtos – Avivalar.com

Última atualização: 12 de janeiro de 2025

Esta Política de Produtos estabelece as diretrizes sobre a comercialização, apresentação, disponibilidade e garantias dos produtos oferecidos no site Avivalar.com. Ao adquirir qualquer item, o cliente concorda com os termos abaixo.

 

1. Descrição dos Produtos

Todos os produtos disponíveis no site são apresentados com informações detalhadas, incluindo:

  • Nome e categoria
  • Imagens ilustrativas
  • Especificações técnicas
  • Dimensões e peso
  • Materiais e composição
  • Instruções de uso e cuidados

As imagens são meramente ilustrativas e podem apresentar variações de cor, textura ou proporção conforme o dispositivo utilizado para visualização.

 

2. Disponibilidade e Estoque

A disponibilidade dos produtos está sujeita ao estoque. Em caso de indisponibilidade após a confirmação do pedido, o cliente será informado e poderá optar por:

  • Troca por outro produto
  • Crédito para futura compra
  • Reembolso integral

 

3. Preços e Condições de Pagamento

Os preços dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. O valor final será aquele exibido no momento da finalização da compra. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartões de crédito e débito
  • Pix
  • Boleto bancário
  • Plataformas de pagamento parceiras

 

4. Garantia

Os produtos comercializados possuem garantia legal de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor. A garantia não cobre:

  • Danos causados por mau uso
  • Desgaste natural
  • Modificações ou reparos feitos por terceiros

 

5. Produtos Personalizados ou Sob Encomenda

Itens personalizados ou feitos sob encomenda podem ter prazos de produção e entrega diferenciados, informados na página do produto. Não são elegíveis para troca ou devolução, exceto em caso de defeito.

 

6. Cuidados e Manutenção

Recomendamos seguir as instruções de uso e conservação indicadas na embalagem ou na descrição do produto. O não cumprimento pode comprometer a durabilidade e a garantia.

 

7. Trocas e Devoluções

As condições para trocas e devoluções estão descritas na nossa Política de Trocas e Devoluções. Recomendamos a leitura antes de solicitar qualquer procedimento.

 

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre os produtos, entre em contato com nosso atendimento:

📧 produtos@avivalar.com